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“一品梅”:淮烟金名片

   日期:2007-03-11     来源:www.newshangmeng.com    作者:新商盟    浏览:938    评论:0    
核心提示:面对中国烟草以市场为取向的改革不断深化的新形势,江苏中烟工业公司淮阴烟草厂应势而为,在江苏中烟工业商家的领导下,推行“一品梅新世纪工程”,切实围绕市场做品牌、围绕品牌做商家,做精做优做强“一品梅”,使其成为淮烟的一张金名片。
面对中国烟草以市场为取向的改革不断深化的新形势,江苏中烟工业公司淮阴烟草厂应势而为,在江苏中烟工业企业的领导下,推行“一品梅新世纪工程”,切实围绕市场做品牌、围绕品牌做企业,做精做优做强“一品梅”,使其成为淮烟的一张金名片。 更专注于做“民牌” 2006年1月2日,江苏中烟工业公司淮阴烟草厂启动了“一品梅新世纪工程”。 为这一工程导航的是世纪佳品“一品梅”。她的诞生经过了180天的紧张攻关、16000多人次的市场调查、200多个样品的取样和评吸,与10多轮叶组配方和香精香料配方的调整。可以说,她是集多项新科技成就和淮烟自主常识产权的专利技术之大成者。 淮烟把世纪佳品“一品梅”定价为每包10元,这个理性消费价位承载了广泛的消费群体。显然,淮烟在努力为消费者提供高质量、高性价比的烟草商品,使其取得消费者的喜欢和认同。这体现出“一品梅新世纪工程”要紧的导向——做“民牌”,做广大消费者喜欢的品牌。 为了做“民牌”,淮烟密切关注市场,力图准确把握消费需要。厂领导班子成员常常走访市场,认真聆听消费者的建议和建议,准时知道烟草市场的角逐态势、各种销售动向,学会了市场的第一手信息。 淮烟运用一流的信息化方法打造了广泛的信息交流和共享途径。CRMCRM系统的建设使各销区和厂科研、生产等部门之间打造了信息平台,达成了信息准时传递、交流和反馈。淮烟与多家烟草公司打造了策略合作伙伴关系,达成了市场信息资源的共享。在此基础上,淮烟还重视运用专业的市场研究方法,对信息进行科学的剖析和预测,在市场处设立了专职的信息调查、剖析岗位,在科研所设立了市场研究室、信息研究室,按期拓展专业化的市场调查活动。 为了做真的的“民牌”,淮烟更重视以优质的服务取得民心。 感受淮烟的服务是从电话铃音开始的。优美动听的经典民乐声中,一个甜美的声音娓娓叙述着淮烟的品牌文化内涵,携带“一品梅联结你我真情,共创美好明天”的祝愿,使沁人心脾的芳香直接传入经销者和消费者的心扉。淮烟努力根据江苏中烟工业企业的推广工作体系需要,以烟草公司认可、零售户认可、消费者认可,达成共赢为服务目的,打造了以服务为中心的市场推广体系,优化推广资源和步骤,提升了服务力和推广力。开通了800服务热线,对全国各地消费者的来电有问必答、有求必应,进行贴心的售后服务。 在市场服务工作中,淮烟的推广员处于市场最前线。作为信息员、员工他们积极与销区公司、零售户和消费者交流,在顾客需要的第一时间提供准时周到的服务。“谢谢你们对一位家乡人的深情,谢谢你们对一位一般消费者的真诚,谢谢你们为消费者降低一份忧虑,谢谢你们为烟草行业增加一份信誉……”一位远在新疆落户的宿迁籍消费者在同意了淮烟优质的服务后写来信表达心声。 桃李不言,下自成蹊。这就是淮烟的服务,使经销者和消费者感觉到了心与心的交流,提高了“一品梅”的美誉度和消费者的忠诚度。 更专注于做“经典” 在“一品梅新世纪工程”的策略目的中有两个重要要点:“经典”、“中式烟草代表品牌”,即围绕塑造经典性品牌的目的,将“一品梅”培育成中式烟草的代表品牌之一。 过程造就经典。做经典性品牌是一个宏伟的目的,更是品牌每一步成长的规范。淮烟把做经典的目的落实在每一个行动中。 2006年2月7日,淮烟召开的新一年第一个会是产品开发工作会议,会议提出以产品开发为载体,把“一品梅新世纪工程”落在实处。围绕市场需要研发能被消费者认同、经得起市场考验的商品,突出个性化的风格特点,拓宽商品的革新点和销售闪光点,进一步确立品牌的比较优势,占领目的市场制高点。淮烟排定了全年的研发任务,明确了技术革新的具体工作内容,突出从配方设计、香精香料调配等入手进一步提高“一品梅”核心技术。技术革新是系统工程,淮烟大力推行集成革新,把烟草水平稳定、本钱控制、烟叶资源的平衡等问题与烟草配方技术综合考虑、系统优化。大力拓展水平攻关,借用信息化方法加大过程水平控制,维持烟草商品品质的领先性和稳定性,把技术优势充分转化为商品优势。 技术的升级与革新是品牌进步的基础,而要塑造出真的出色的品牌,还要在品牌文化、品牌形象的塑造上下功夫。在“一品梅新世纪工程”中,淮烟响亮地提出了“品牌文化力”这一新理念。在技术升级和革新的同时,一场品牌文化塑造工程也同时打响,各种品牌传播活动不断积累着“一品梅”的无形资产。 “一品梅”的诞生本身就是经典。1991年,周恩来纪念馆开馆,淮烟决定开发一个烟草新产品来纪念敬爱的周总理。经过精心甄选,最后把目光锁定在周恩来总理1906年在童年念书的地方亲手培植的一株腊梅树上。这株腊梅与淮烟隔着古运河相望,生机盎然,犹如总理的高风亮节,亘古流芳。梅花,花中一品;总理,其德一品,所以淮烟把这个品牌商标起名叫“一品梅”,使其与生俱来就有了深厚的文化内涵。现在,这株腊梅树已芬芳了百年。2006年6月,为纪念这株百年腊梅,颂扬周总理的人格风范,弘扬一品梅深厚的品牌文化,淮烟成功研发了纪念版“一品梅1906”烟草,使1906百年芬芳又成为经典。 多年来,淮烟一直着力于塑造品牌的优雅形象,“一品梅芳香满人间”的品牌语言深刻展示了“一品梅”的核心诉求。在男排比赛的赛场上可以见到江苏男排“一品梅”队顽强拼搏的身影,他们处处体现出“一品梅”的精神,给消费者留下了深刻的印象。淮烟连续6年与江苏男排合作,创立了企业赞助体育事业的又一经典案例。 2006年淮烟举办了“梅香江南”系列活动,处处留下了“一品梅”独特的芳香。在无锡“梅香江南——空中序幕”之后,又独家赞助了“一品梅”第十届苏州太湖梅花节,以梅花节这一公益活动为载体,通过冠名赞助、定制赏梅基地门票等宣传形式,进一步突出了“一品梅”的优雅形象,提高了品牌的影响力。 更专注于“可持续进步” “一品梅”能稳健地成长,需要企业本身拥有强大的动力能源。这是品牌成长的原动力所在。 淮烟确立了“12345”的进步思路。“12345”即坚持一个进步的主题,推进品牌和技术革新两大策略,夯实市场、商品和管理三个基础,加大干部、技术、经营和管理四支队伍建设,正确处置好税利指标和全方位进步、加快进步与夯实基础等五个关系。其中,“一品梅新世纪工程”是这个思路的核心内容。淮烟期望通过这个进步思路夯实基础、练足内功、强身健体、蓄积能量,从而达成可持续进步。 淮烟将“12345”进步思路进一步分解编制成为50项明确的目的任务,再把每一项目的任务分解成为一个个具体的工作手段,明确责任部门和责任人,使每人头上有指标、每人肩上有重担,构筑了强有力的实行体系。 淮烟通过机制革新来提升实行力。根据江苏中烟工业企业的统一部署和品牌进步的需要,淮烟把伸开的五指紧握成为拳头,优化资源配置、优化作业步骤,达成资源的合理布局、合理调配,保证“一品梅新世纪工程”的顺利推行。 在各种资源要点中,人力资源是企业进步和品牌建设的最根本要点。淮烟大力推行人力资源的优化配置,为“一品梅新世纪工程”的推行提供组织保证。淮烟对组织人事机构进行调整,加大了对科研、生产、管理步骤的整理,使厂管理组织进一步扁平化。淮烟还着力引入角逐机制,以新的目的管理系统和标准化体系为平台改革经济责任制考核,充分激起了全厂职员的活力。 现在,淮烟正在精心推行“十一五”技改项目,使用当今国内外烟草行业的最新工艺、技术和装备,进一步优化商品的工艺步骤,通过推行分组加工的特点工艺提升淮烟中式烟草的制造水平。这个项目是“12345”进步思路的要紧组成部分,也是“一品梅新世纪工程”成功推行的要紧保证。 “一品梅新世纪工程”为淮烟描绘了宏伟的进步蓝图,有了科学的策略加上强有力的实行,“一品梅”正一步一个脚印地向上攀越,成长为茂盛而强壮的大树。相信这棵强壮的大树肯定能穿越时空成为经典。
 
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